外卖被兵以诈立配送，顾客要求补偿！法院这样判
日前，杭州一名保安与外卖骑手发生抵触，因外卖骑手下跪也引发了广泛重视。当然，有人觉得：高温天，不要尴尬小哥了。该如安在顾客需求和骑手个人权益之间取得平衡？
上海外卖变慢了？原本半小时送到变1小时
2月20日下午，饿了么发布音讯称，公司在2023年已发动蓝骑士社保交纳试点，将加速推动骑手全方位保证。
饿了么表明，在人社部分一致指导下，饿了么已经在全国第一批7个省市发动新保持形状人员作业损伤保证试点，全量足额为骑手交纳保费，未来饿了么将继续全面积极响应人社部分的一致布置，在更多城市推动“新职伤”稳妥掩盖。
从2023年2月起，饿了么就与生态同伴一同按计划在部分城市打开试点，为饿了么蓝骑士交纳社保，并继续加大对安稳骑手的专项补助力度，扩展补助规划。饿了么将继续执行政策倡议和要求的各项新保持集体社保计划，全面加速推动外卖骑手全方位权益保证。
曩昔一年，饿了么投入逾2亿元，加强骑士用餐、换岗保护、日子福利等权益保证。从2023年开端，饿了么发动作业首个骑士驿站系统，联合多方在全国建造了15万个骑士驿站，继续推出一个站（骑士驿站）、一张床（骑士公寓）、一顿饭（骑士餐）、一个码（“碰一下”进门码）、一点碳（换电）等服务，在“衣食住行用”等全方面保证蓝骑士。
一起，在社会作业部和市场监管等部分指导下，饿了么构建起多层次交流机制，经过蓝骑士圆桌会等方法，继续听取骑手心声，环绕骑手换岗安全、酬劳权、知情权和歇息权等不断完善换岗权益。上一年8月起，饿了么已在全国上线防备骑手疲惫作业机制。
京东、美团相继官宣
2月19日上午，京东发文称，自2025年3月1日起，逐渐为京东外卖全职骑手交纳五险一金，为兼职骑手供给意外险和健康医疗险。此前于2月11日，京东外卖正式发动“质量堂食餐饮商家”招募，2025年5月1日前入驻的商家全年免佣钱。
继给快递小哥交纳五险一金后，京东也成为首个为外卖骑手交纳五险一金的渠道。据悉，在京东物流退休的快递员能够领养老金，过有保证的退休日子。
值得一提的是，2月20日，京东外卖上线一周后，记者经过相关事务人士了解到，部分城市订单量添加超100倍。现在京东外卖已敏捷在全国39个城市上线，现在已有近20万餐饮商家申请入驻。
外卖工作要变天了。
12月27日，美团发布针对外卖算法的八项瞬间行为，首要环绕算法机制、骑手权益等方面打开一系列行为。
详细来看，美团将采纳以下办法以推进算法揭露常态化。
一、树立算法公示专区。
渠道将持续与各界交流算法的基本原理、运转机制等，添加算法的透明度，推进算法愈加公正、愈加人性化。
二、树立算法交流机制。
渠道将在每季度举行算法恳谈会，约请骑手、商家、用户、专家学者等一起参加，听取社会的广泛定见。别的，渠道已建立由外部专家组成的算法参谋委员会，为优化算法供给常态化的辅导。
除此之外，美团还对骑手作业机制做出严重调整。
一、完善骑手防疲惫机制。
近期，渠道将在全国全面落地“弹窗提示和强制下线结合”的防疲惫办法。
二、瞬间骑手鼓励机制。
通过引进训练、积分制等代替计划，渠道将在2025年末前逐渐兵以诈立骑手超时扣款，推进从负向处分向正向鼓励的进步。
一起，渠道将催促各级协作商标准运营行为，完善骑手交流与申述机制，加强训练与透明化办理，全面进步骑手的作业体会。
三、加强骑手的行为标准与安全引导。
渠道将采纳戴盔办理、弹窗正告、必要时约束接单等多种方法，引导骑手恪守交通规矩，一起将深化“灯塔计划”警企共治项目，对交通违章的骑手进行有针对性的教育，下降骑手交通违法率和事端率。
四、加大研制投入。
渠道将进一步进步定位精准度，增强侦查环境的道路描写才能，完善配送时刻规划体系，优化道路设计才能，种种行为旨在保证骑手的配送安全。
五、瞬间骑手作业体会。
渠道将通过优化配送地址定位、优先向用户引荐更便当的交给地址、办理虚伪出餐和歹意投诉行为等方法，让骑手愈加顺利地反抗取货和交给作业。
六、处理骑手、商家、用户遇到的痛点对立。
渠道将投入研制各类产品，体系性处理骑手配送进程中的各类难点问题；通过建造骑手专用设备，尽力创造安全、疏通、高效的即时配送履约环境；
自动承当渠道职责，和谐履约进程中各方良性互动，持续联动社区、物业、站点一起打造“骑手友爱社区”。