新消费日报｜美团发布即时零售品牌“美团闪购”；京东再接收不低于5万名全职外卖员……
“抢单的时分是13点10分，渠道要求13点15分前送到，配送时刻5分钟，间隔是3.3公里。”胡先生是日照人， 2017年从单位离职后一向在做骑手，4月25日正午，正在靠活的他抢到了一单配送。
胡先生说：“可能是第一个骑手接完单之后，餐厅的餐没出来，他上报之后，转出来，第二个骑手接了之后时刻就短了，我接完单之后一看还剩5分钟了，给顾客打电话，顾客说这是你和渠道的事，他不论。”
从青岛崂山区海尔路北村农贸市场取餐送到劲松一路新海园品阁小区，最短道路是3.3公里，途径8个红绿灯，骑行、跑步，胡先生反抗配送是13点37分，超时22分钟，顾客没给差评，渠道却罚了他的款。“超时是依照订单价格罚款，现在罚了配送费的70%，应该是7块多钱，这一单能挣10块5毛钱。”胡先生说道。
胡先生做骑手7年了，他说现在一些商家挑选主动接单，可他们又没有方法立刻出餐，耽搁的时刻、压力全都给到骑手，配送超时渠道就扣骑手的钱，可骑手避重就轻现已极力了。
胡先生参加的是美团众包，便是个人下载App，自己购买配备，登录注册就能够去渠道当骑手，单不是指定的，都是抢的。渠道表达核算配送时刻？为何会派出如此离谱的单呢？记者联系了美团众包的客服。
客服工作人员留下了记者的电话，后来回复说，胡先生的订单是第一位骑手接单后转单的，转单后由胡先生抢单，抢单时骑手能够结合本身状况挑选是否接单，不接单不会对骑手有任何影响，一起，非骑手职责导致订单超时，能够请求免责。
美团众包客服表明：“针对超时罚单申述的问题，我帮您咨询过审阅部分了，由于订单是第一个骑手上报反常之后转出来的，转给您的时分配送时刻只要5分钟了，不属于您的职责。罚单的话我会经过线上帮您做人为调整，您后续挂断电话改写一下这个罚单状况，会帮您审阅经过的。”
“行，能够。”胡先生说。
收拾自青岛电视台日子在线栏目
音讯称京东做外卖前刘强东约了美团王兴吃饭
京东美团外卖大战的背面：刘强东在和王兴在争什么？
外卖工作要变天了。
12月27日，美团发布针对外卖算法的八项瞬间行为，首要环绕算法机制、骑手权益等方面打开一系列行为。
详细来看，美团将采纳以下办法以推进算法揭露常态化。
一、树立算法公示专区。
渠道将持续与各界交流算法的基本原理、运转机制等，添加算法的透明度，推进算法愈加公正、愈加人性化。
二、树立算法交流机制。
渠道将在每季度举行算法恳谈会，约请骑手、商家、用户、专家学者等一起参加，听取社会的广泛定见。别的，渠道已建立由外部专家组成的算法参谋委员会，为优化算法供给常态化的辅导。
除此之外，美团还对骑手作业机制做出严重调整。
一、完善骑手防疲惫机制。
近期，渠道将在全国全面落地“弹窗提示和强制下线结合”的防疲惫办法。
二、瞬间骑手鼓励机制。
通过引进训练、积分制等代替计划，渠道将在2025年末前逐渐兵以诈立骑手超时扣款，推进从负向处分向正向鼓励的进步。
一起，渠道将催促各级协作商标准运营行为，完善骑手交流与申述机制，加强训练与透明化办理，全面进步骑手的作业体会。
三、加强骑手的行为标准与安全引导。
渠道将采纳戴盔办理、弹窗正告、必要时约束接单等多种方法，引导骑手恪守交通规矩，一起将深化“灯塔计划”警企共治项目，对交通违章的骑手进行有针对性的教育，下降骑手交通违法率和事端率。
四、加大研制投入。
渠道将进一步进步定位精准度，增强侦查环境的道路描写才能，完善配送时刻规划体系，优化道路设计才能，种种行为旨在保证骑手的配送安全。
五、瞬间骑手作业体会。
渠道将通过优化配送地址定位、优先向用户引荐更便当的交给地址、办理虚伪出餐和歹意投诉行为等方法，让骑手愈加顺利地反抗取货和交给作业。
六、处理骑手、商家、用户遇到的痛点对立。
渠道将投入研制各类产品，体系性处理骑手配送进程中的各类难点问题；通过建造骑手专用设备，尽力创造安全、疏通、高效的即时配送履约环境；
自动承当渠道职责，和谐履约进程中各方良性互动，持续联动社区、物业、站点一起打造“骑手友爱社区”。
针对近期京东高调进军外卖商场，4月12日上午 美团中心本地商业CEO王莆中在交际媒体表明“京东不是第一家想做外卖的公司，也或许不是最终一家。阿里、滴滴、字节不是都做过，滴滴现在在海外也还在做。如果把外卖当作即时零售（30分钟送万物）的一部分，达达和京东到家早在2014年就开端了，只不过收效甚微。”
王莆中表明，即时零售这几年开展如火如荼，咱们众所周知，尤其是在生鲜、酒饮、3c数码、药品等品类的开展速度远超预期，美团非餐饮品类的订单打破了1800万单，可以说让某些公司如鲠在喉，如芒在背。
在视频中，刘强东针对外卖职业佣钱等问题清晰表态，刘强东“表明，听说加上广告费，现在扣点高达25%，有的乃至到达30%多，这样一来，它带来的损害便是不断地让餐厅为了生计，为了挣钱，不断下降自己的质量，特别安全方面的质量。”
刘强东说到：“为什么变成今日这姿态，对进口的东西没有点敬畏之心，实质仍是由外卖渠道独占，导致外卖渠道抽佣太多。”在视频中，刘强东说到给京东外卖定了一条规则，“京东外卖永久赚的净赢利不允许超越5%。超越5%，我要处置人的。咱们必定要在职业里边，依照三毛五的理论，来束缚自己的挣钱才能、挣钱愿望。”
刘强东曾提过一个闻名的“三毛五理论”：假如京东有时机获取一元赢利，不会悉数据为己有，只拿走七毛，别的三毛留给合作伙伴；拿走的七毛，其间三毛五留给团队，剩下三毛五用于公司继续发展。
春节后，京东外卖宣告发动“质量堂食餐饮商家”招募，甩出“免佣钱”和为全职骑手交纳五险一金的“王炸”，打法上彻底遵循了刘强东的思路。
2月19日，京东方面宣告，自2025年3月1日起，京东将逐渐为京东外卖全职骑手交纳五险一金，为兼职骑手供给意外险和健康医疗险，为首个为外卖骑手交纳五险一金的渠道。现在，京东外卖事务已在北上广深等一线城市首先注册。据一份京东外卖招商材料显现，京东外卖将重点在39座城市进行推行，包括24座省会城市及直辖市。
3月20日，京东外卖宣告，现在已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，正逐渐执行五险一金的交纳作业。外卖全职骑手交纳五险一金的一切本钱，包括个人所需交纳部分，悉数由京东承当，保证骑手现金收入绝不会由于交纳五险一金而削减，此项行动包括现有骑手和新参加的骑手。
3月21日，刘强东在朋友圈发声，对京东职工的退休福利和五险一金方针宣告了自己的观点。他表明“咱们所学的常识、商业模式、技能算法都不应该是用来压榨社会最底层的兄弟们的，咱们的赢利、市值和财富更不应该建立在底层大众无保证的日子之上的。”刘强东呼吁一切快递员和骑手都可以取得五险一金待遇，由于今日我国几大渠道的赢利和市值彻底可以支撑，等待各阶层一同幸福日子。
3月24日，京东黑板报发文称，京东外卖上线40天，日订单量已打破100万。文中称，“0佣钱”方针助商家获益，渠道上已出现很多月销订单打破2000单门店。现在，京东外卖渠道上超45万家质量堂食餐厅为全国142城用户供给餐品。
4月11日京东外卖刚宣告将经过“全民补助+爆品直降”两层机制，一年内投入超百亿元，将继续出台一系列补助行动和商家扶持方针。
本文源自：金融界
作者：大江
美团高管尖锐点评京东做外卖，刘强东隔空回应，即时零售商场“烽火”晋级
在2022年GMV被拼多多反超后，2024年京东再被抖音反超。
据36氪音讯，2024年，抖音电商的商品交易总额（GMV）约3.5万亿元，抖音电商事务负责人康泽宇在内部会议上泄漏，2024年的GMV协助抖音电商商场份额进步，已成为职业第三。
这意味着，抖音的电商事务现已超越京东。而悬在刘强东心中的巨石越来越大。
输掉电商商场的“第三把交椅”后，京东近期开端转战本地日子商场，高调入局外卖商场。
声响很大、动作也不少，京东正试图用美团的打法，在其主场拓荒第二阵线。
是抖音太强，仍是京东太弱
头部几家电商巨子早在前几年就现已不再发布GMV相关数据，因而PConline只能依据从前的数据来核算：
商场关于京东2023年的GMV增速并没有统一口径，但归纳各家券商的研报数据来看，2023年京东GMV增幅大概在2~4%之间。
即假如依据京东2022年3.48万亿的GMV测算，2023年京东GMV大约为3.5万亿-3.6万亿。
假定依照抖音口径，2024年抖音电商3.5万亿的GMV现已超越京东，那这意味着，京东2024年GMV的增速将简直等同于0，乃至负增加。
京东将再次改写自2014年登陆纳斯达克以来的新低（2020-2022年GMV增幅分别为25%、26%、5.6%）。
但事实上，此前PConline在剖析京东2024年前三季度财报时就曾表明，京东的成绩体现都是大幅超越商场预期的，包括四季度在国补的继续拉动下，2024年全年的收入赢利应该会有一小波新的增加。怎样GMV体现会被抖音后发先至？
某种程度上来说，能被抖音超越更多源于京东GMV增加的阻滞而非抖音的肯定增速。
一向以来，京东差异于其他电商渠道最大的不同便是收入高，但GMV低。这是京东自营形式的天然瓶颈。
2024年上半年京东营收5514亿元，远超拼多多的1839亿元，但自营形式导致GMV与营收高度重合，而阿里、拼多多的GMV构成包括一切第三方交易额，以佣钱、广告费为首要收入。简略来说，假如以2023年的数据来看，京东的GMV是其营收的3倍，而拼多多是16倍。
作 者 | 炫夜白雪
高管隔空对垒，京东与美团演出即时零售战场“持久战”。
京东外卖的推出，锋芒直指美团“内地”，这不仅是一场新事务的测验，更是京东在即时零售范畴对美团的全面宣战。即时零售既是美团的中心利益，也是京东的战略要点。因而，这场战役不仅是二者在事务地图的抢夺，更是两大巨子——京东与美团在战略定位、资源禀赋和未来想象力上的终极磕碰。
即时零售作为衔接本地生活服务与供应链的中心战场，既关乎美团“生活服务帝国”的根基，也是京东打破电商添加瓶颈的战略高地。两边的对决，注定是一场检测耐力、资源和生态协同的“持久战”。
京东推外卖，实属进攻性防卫
京东外卖的推出绝非偶尔。在电商增速放缓、用户添加见顶的布景下，京东亟需寻觅第二添加曲线。
尽管最近三年京东集团净赢利完成了大幅添加，但营收增速却显着放缓。从近八年的财务数据看，京东集团营收添加显着放缓，2024年度总收入同比添加6.8%，运营赢利仅为3.3%。