党报记者八闽调研行｜化“碍”为“爱”让幸福生活更“畅行”

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《福建日报》2025年4月22日第08版

中心提示

加强无妨碍设备建造，让残障人士、老年人、儿童等特别集体相等、充沛、快捷地融入社会生活，是进步“民生温度”、添加“夸姣厚度”的应有之义。

近四年来，我省将“无妨碍设备质量进步”列入省委省政府为民办实事项目，累计投入11295.65万元，施行家庭无妨碍改造30822户，超额完结“十四五”方针使命的23.29%；在全国首先完结省、市、县三级急救中心无妨碍呼救功用全掩盖，让全省16.6万听力、语言妨碍人士在寻求急救时离别“无声窘境”……化“碍”为“爱”，让夸姣生活更“畅行”。

福州火车站南广场“双C”弧形无妨碍通道从“无妨碍家庭”到“无妨碍生活圈”

“曾经家里的灶台七八十厘米，我得爬上高凳子才干烧饭；门口坡道较陡，我进出困难。现在，一切都改变了，烧饭再也不必爬上爬下，进出便利多了！”4月2日，吴福星快乐地对来访的晋江市磁灶镇残疾人联络员张婉玉说。

吴福星是磁灶镇大埔村人，患有先天性下肢功用妨碍，身高仅1米左右，是村里的低保户。2022年，他被列入磁灶镇残疾人家庭无妨碍改造目标。

“咱们为他量身定制了低位洗菜池和低位灶台。”张婉玉说，一起，家中的窗布、灯具、空调经过语音或许手机就能操控开关；墙壁上、楼梯旁、大门口，都装了扶手；卫生间淋浴喷头能升降，还装了报警器，若遇风险能快速奉告家人。

改造中，残联作业人员发现吴福星有作业志愿和需求，便联络残疾人电商孵化组织对他进行训练。现在，吴福星居家做电商客服，有了相对安稳的收入。

产生在吴福星身上的温情故事，是我省残疾人家庭无妨碍改造的一个缩影。

“咱们将吴福星作为演示户，打造残疾人家庭无妨碍改造的‘晋江样板’。”晋江市残联维权开展部主任卓世旭说，晋江市在全省首先推出“整镇推进、一户一案、智能加码、归纳帮扶”的形式，在省级财务补贴每户4800元的基础上，市财务为每户再配套2000元补助资金。一起，引进监理单位全程参加质量监督。

让举动妨碍人士住得适意，还要让他们出行安心。

“曾经，许多路段坡陡、台阶高，活动范围有限。现在，经过无妨碍改造，我出门便利多了，生活圈也变大了！”4月13日，家住泉州市洛江区的居民谢金全坐着轮椅，在万安大街跑了20多公里的路。

谢金全说，前年，政府免费为他家进行无妨碍改造，上一年，区残联又约请他参加万安大街无妨碍改造体会。令他惊喜的是，无妨碍改造后的大街，从家门口到小区公共场所，再到周边景区，不只有无妨碍卫生间、无妨碍电梯、无妨碍通道，景区还设有残疾人专用停车位，进出有特别人群专用通道。

这是2024年全省无妨碍设备样板区项目。“经充沛调研，洛江区立异打造‘双圈’样板，即‘无妨碍10分钟生活圈’与‘无妨碍文明旅游圈’。”泉州市住建局工程师李序挚介绍说，洛江区对电梯、卫生间、坡道等进行无妨碍改造，打通“居家—楼栋—小区—公共场所”无妨碍通行路途，构成了以安达路、万荣街、万兴街、万盛街等6条大街沿线小区为代表的“无妨碍10分钟生活圈”。

一起，结合辖区内桥南社区文明奇迹多的特征，对线路的通道、卫生间、服务窗口、出进口等进行无妨碍改造。在景点出进口设备智能服务桩，供给语音导览、地图导览、文字说明等信息无妨碍服务，构成“无妨碍文明旅游圈”。

近四年来，省级财务每年组织补助资金5000万元支撑各地无妨碍设备改造进步作业。到现在，全省已完结27个无妨碍设备样板区建造、1800多个场所无妨碍设备改造。

从“一座园”到“一座城”

“推窗见绿，出门见园，行路见荫，‘千园之城’是福州市民家门口的生态福利。”福州市人大代表、我国石油福建出售公司副总经理陈勇主张，在城区内打造一座无妨碍关爱主题公园，为包含残障人士在内的人群供给无妨碍休闲空间。

陈勇一向注重弱势集体特别是残障人士的境况。在调研中，他了解到残障人士、小善公益服务中心创办者郭兵热衷于推进无妨碍设备建造，便屡次找他沟通，在福州城区打造无妨碍主题特征公园成了他们的一起话题。

在闽江公园无妨碍主题公园，残障人士正体会无妨碍运动设备。 2023年福州市两会期间，陈勇提出打造无妨碍主题特征公园的主张，引起广泛共识。福州市人大常委会将该主张归入年度要点督办主张之首。当年10月，福州闽江公园无妨碍主题公园项目破土动工，2024年6月以簇新的相貌迎候各方人士。

4月7日上午，在郭兵引导下，记者走进闽江公园无妨碍主题公园。沿着长长的盲道，能够看到各种“量身定制”精心设置的无妨碍设备。

郭兵奉告记者，他参加了公园的立项、规划、体会等作业。占地约1公顷的无妨碍主题公园，铺设了长达550米的盲道，装备了6套无妨碍设备与9套无妨碍器件，设置了特征体会区，包括全龄休闲、运动体会、理念宣扬、科普互动、感官花园和无碍沟通等多个维度。“这儿不只是一个招供歇息的绿地，更是一个促进无妨碍环境常识遍及、宏扬无妨碍文明的教育基地。”郭兵说。

闽江公园无妨碍主题公园全景 “公园的无妨碍环境规划都藏在小细节里。”郭兵介绍，公园的进出口标识，除了有中英文，还添加了盲文；桌椅增设扶手，可供白叟或体弱的人借力站动身；在感官花园区，花箱选用悬空规划，便利举动不方便者赏识花样、闻到花香；园内的互动设备选用安全的弧形边角，有用避免了磕碰损伤……

公园西北角，是一条无妨碍宣教长廊，长廊内，古今中外残障名人交错出现：经济学大师约翰·纳什、画坛大师梵高、音乐天才调彦钧（阿炳）、社会活动家海伦·凯勒、作曲家贝多芬、舞蹈艺术家邰丽华以及勉励作家张海迪等。长廊还展现《无妨碍环境建造法》内容，以及全国、全市的无妨碍建造进程。

从“一座园”到“一座城”，这些年来，福州无妨碍设备的进步，让郭兵深有体会。他说，曩昔，因没有无妨碍厕所，自己外出全程不敢喝水；现在，每个公厕都配有第三卫生间，有的公厕还设备了向下倾斜5度角的镜子，便利坐轮椅的人照镜子。曩昔，因公园无妨碍设备不成熟，导致残疾人逛园不方便；现在，不只有了无妨碍社区生活圈，还有无妨碍主题公园……2024年，福州被住宅和城乡建造部、我国残联确以为全国无妨碍建造演示城市，是全省唯一被承认的设区市。

陈勇期望，未来有更多无妨碍主题公园和无妨碍生活圈在八闽大地建成，让举动妨碍人群出行处处坦道，同享社会夸姣。

在闽江公园无妨碍主题公园，设有不同人群视角体会区。离别“无声呼救”窘境

“无声呼救”谁人知？产生急症或意外时，拨打120急救电话，奉告接线人员事情产生地址、首要症状等要害信息，是发动急救流程的第一步。但是，对听力、语言妨碍人士而言，这个看似简略的沟通动作，却“势比登天”。

2023年9月1日施行的《无妨碍环境建造法》清晰，医疗急救等紧迫呼叫系统应当逐渐具有语音、大字、盲文、一键呼叫等无妨碍功用，对违背该法规则危害社会公共利益的行为，查看机关可提起公益诉讼。

“很长一段时刻里，‘120呼救’并未惠及听力、语言妨碍集体。”石狮市人民查看院第四查看部主任陈长沙说，上一年5月，该院在展开无妨碍环境建造公益诉讼专项监督活动时发现，石狮市现有听力、语言妨碍人士835人，因120急救系统仅支撑语音呼救，长期以来，这一集体在紧迫状况下难以自主求救，生命健康安全面对严重危险。而相关单位则因“运用人数少”，未予注重。

福建省急救中心120调度中心调度员展现听障人士呼救同步接入120呼救渠道系统。为破解难题，石狮市查看院于上一年6月组织举行揭露听证会，约请人大代表、政协委员、残障人士代表等一起研讨处理方案。听证员共同以为，“生命权无小事，少量集体的权益更需要点保证”。

紧接着，石狮市查看院向行政主管部门宣布查看主张，要求完善急救系统文字呼救功用，并加强宣扬推行。

在查看机关的催促下，石狮市急救中心仅用一个月便上线“石狮120急救”小程序，增设“听障人士呼救”渠道，完结一键定位、文字输入病症、实时推送求救信息至调度系统等功用。一起，石狮市残联联合急救中心展开网格化训练，经过村居网格员“1对1”辅导听障人士操作，保证功用落地收效。

一域打破，全省同享。上一年9月，省查看院与省残联联合展开调研时发现，全省持证残疾人有91.6万人，其间听力、语言妨碍集体有16.6万人，而全省有71家120医疗急救中心，仅8家的急救系统具有文字呼救功用，其他63家的急救系统仅能接纳电话呼救，不具有文字信息报送和文字呼救功用。

2024年11月，省查看院向省卫健委宣布磋商函，并屡次进行座谈沟通，一起研究施行方案和作业行动。学习石狮市120医疗急救呼救功用改造做法，在各地原有医疗急救系统端口接入“一键呼救”微信小程序，添加文字呼救模块。这样一来，无需从头树立新的系统，可大大缩短时刻、削减本钱，患者在原有的了解端口就能找到无妨碍呼救进口。

4月11日，福建省急救中心120调度中心负责人陈媚向记者展现，身处福州城区的听力、语言妨碍人士若遇紧迫状况，在手机上查找“福州急救便民服务”微信小程序，并授权方位信息，就能运用“听障人士呼救进口”接入120呼救渠道。听障人士呼救时，系统会将听障求救者的地理方位和联络方式实时同步到120急救中心渠道上，调度员经过图文与其沟通，然后敏捷组织救护车出诊。

本年2月，我省在全国首先完结省、市、县三级急救中心无妨碍呼救功用全掩盖——全省71个急救中心完结文字、视频、短信多渠道呼救报警。

省卫健委有关作业人员表明，该系统功用建成后，将大大进步院前医疗急救服务保证才能和作业效率。一起，宣扬推行遍及操作方法，有助于进步大众对无妨碍呼救功用的知晓率、运用率、满意率。

残障人士乘坐轮椅体会福州上下杭景区公共无妨碍设备。记者手记

无妨碍环境建造要统筹“有没有”与“好不好”

近年来，我省多地将加速开展无妨碍工作列入政府要点作业内容，无妨碍设备质量进步获得许多成效，全龄友爱、全民同享的无妨碍环境正逐渐构成。

不行忽视的是，我省在无妨碍环境建造方面仍有缺乏，首要表现在：无妨碍基础设备存在碎片化、非标准化的状况，乃至被侵吞移用的现象；基础设备建造“适老化”“适儿化”“普惠化”缺乏，点评根本还停留在“有没有”而非“好不好”；对无妨碍理念的宣扬不行具象化，大众参加感缺乏，对无妨碍环境建造的了解存在误区。

跟着《无妨碍环境建造法》深化施行，无妨碍建造在持续处理“有没有”的一起，愈加着力处理“好不好”“管不管用”的问题。

参考之资，能够攻玉。例如，深圳市各级残联细化出台配套标准规范和政策指引，从顶层规划上完善无妨碍城市建造的准则系统。有关单位把无妨碍规划规划嵌入城市规划和建筑规划源头，以高于国家无妨碍规划标准的要求，为无妨碍建造供给规划规范。一起，树立无妨碍城市建造督导机制，拟定相应督导准则和流程，推进无妨碍设备办理机制从“阶段性督导”转变为“全过程参加”，让无妨碍建造构成办理闭环，真实完结无妨碍设备好用、管用。

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